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삼성화재 다이렉트 자동차보험 긴급출동, 고객센터 전화번호
삼성화재 다이렉트 자동차보험 업무별 콜센터 전화번호를 안내해 드립니다. 대표전화번호와 자동차 사고접수 번호, 긴급출동 번호는 아래에 나와 있으니 참고하시면 됩니다.
- 삼성화재 고객콜센터 1588-5114
- 다이렉트 고객센터 1577-3339
- 장기보험 가입 상담 1588-3339
- 자동차보험 가입 상담 1600-5008
- 대출 콜센터 1588-7444
- 퇴직연금 콜센터 1899-3009
- 해외거주 고객 전용 82-2-2119-2000
- 청각장애인 전용 070-7451-9800, 9810
고객 콜센터 ARS
- 1. 자동차 사고접수 및 상담
- 2. 자동차 고장 긴급출동
- 3. 보험 계약조회 및 변경, 해지환급 문의
- 1자동차보험 셀프 서비스 이용
- 2질병/상해/화재보험 셀프서비스 이용
- 0상담사 연결
- 4. 새로운 보험가입 문의
- 1자동차보험 가입 문의
- 2운전자보험/건강보험/여행보험 등 생활보험 가입문의
- 5. 질병/상해/화재 보험금 청구
- 1보험금 청구 셀프 서비스 이용
- 0상담사 연결
- 6. 대출상담
- 1보험계약대출 가능금액 조회 및 셀프 신청
- 2보험계약대출 상담
- 3부동산, 자동차, 신용 대출상담
- 0상담사 연결
- 7. 부서/직원 안내 및 불편상담
- 1부서 및 직원 안내
- 2고객 불편상담
- 9. 각종 증명서 셀프 발급 및 ARS 이용안내
- 1자동차보험 가입증명서 셀프 발급
- 2자동차보험 증권 셀프 발급
- 3보험료 납입증명서 셀프 발급
- 4보험금 신청을 위한 청구서 셀프 발급
- 9ARS 이용요금 안내
- 0. 상담사 연결
- 1자동차사고 및 고장출동 상담
- 2질병/상해/화재 보험금 청구
- 3인터넷 다이렉트 보험 상담
- 4보험계약조회/해지/환급상담
디지털 ARS
삼성화재 고객콜센터로 전화를 걸었을 때, 상담사 연결없이 아래의 서비스를 모바일웹에서 즉시 처리할 수 있는 편리한 서비스입니다.
- 1. 자동차 사고접수
- 2. 고장출동 요청
- 3. 계약내용 확인
- 4. 임시운전자특약 가입
- 5. 보험료납입
- 6. 증명서 발행
- 7. 보험금 청구
- 1질병/상해 보험금청구
- 2질병/상해 보상내역 확인
- 3보험금청구 필요서류 안내
- 8. 보험계약대출
- 1보험계약대출 신청
- 2대출원금/이자 상환
- 3대출현황 확인
- 4계좌정보/이체일 변경
- 9. 장기보험 해지환급금 확인
- 1장기보험 해지환급금 확인
- 2자동차보험 양도/말소 해지
- 3자동차보험 해지 서류 안내
대출 콜센터 ARS
- 1. 부동산 담보, 전세, 신용, 자동차 대출
- 1기존 대출 이자납입, 대출금 상환, 증명서 발급, 기타 상담
- 2신규 부동산담보대출, 전세자금대출 상담
- 3신규 신용대출 상담
- 2. 보험계약약관대출
- 1보험계약대출 가능금액 조회 및 신청(셀프)
- 2보험계약대출 상환 상담
- 3보험계약대출 증명서 발급 및 기타 상담
- 4부동산 담보대출 관련 상담
- 0상담사 연결
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