동부화재 DB 다이렉트 자동차보험 전화번호 및 긴급출동(긴급출동, 사고접수)
동부화재 다이렉트 자동차보험 고객센터 전화번호입니다. DB손해보험과 동부화재는 같은 회사입니다. 동부화재는 예전에 부르던 이름이고 새롭게 바뀐 명칭은 디비손해보험(DB손해보험)이라고 합니다.
동부화재 다이렉트 자동차보험 고객센터 전화번호
다이렉트 자동차보험에 가입한 경우, 두 가지 전화번호를 이용할 수 있고 아래와 같습니다.
인터넷 고객 전용 고객센터: 1600-0100
DB손해보험 대표 콜센터: 1588-0100
1600-0100 인터넷 고객센터 이용안내
동부화재 다이렉트 자동차보험은 인터넷으로 본인이 셀프로 가입하는 상품으로 인터넷 전용 고객센터를 이용할 수 있습니다. 상담사 연결은 평일 9시부터 18시까지, 토요일은 9시부터 13시까지 이용할 수 있습니다. 단, 자동차 긴급출동이나 사고신고 등은 24시간 이용가능합니다.
1600-0100 ARS단축번호
원하는 상담이나 서비스 내용에 따라 아래 단축번호를 이용할 수 있습니다. 자동차보험 가입문의는 1번, 자동차 고장 또는 긴급출동요청은 5번을 누르면 됩니다.
| 1 | 인터넷보험 가입문의 |
| 2 | 자동차보험 변경,해지,상담 |
| 3 | 질병·운전자·여행보험 변경,해지,상담 |
| 4 | 증명서 발급 |
| 5 | 자동차고장, 긴급출동요청 |
| 6 | 자동차보험 사고접수 |
| 7 | 질병·상해·운전자·화재보험 사고접수 |
1588-0100 DB손해보험 대표 콜센터 이용안내
동부화재 다이렉트 자동차보험으로 가입했더라도 결국은 DB손해보험에 속하기 때문에 동부화재의 대표 콜센터도 이용할 수 있습니다. 1588-0100으로 전화하면 되고, 상담사연결 시간은 평일 9시부터 18시까지, 토요일은 9시부터 13시까지입니다.
1588-0100 ARS단축번호
원하는 서비스에 따라 아래 단축번호를 누르면 빠르게 연결할 수 있습니다. 상담사연결을 바로 하고싶으면 0번, 자동차 고장 긴급출동은 1번, 사고접수는 2번입니다.
| 1 | 자동차고장 긴급출동 |
| 2 | 자동차 사고접수 안내 |
| 3 | 보험 신규가입상담 |
| 4 | 질병, 상해, 화재보험 사고접수 안내 |
| 5 | 질병, 상해, 운전자보험 변경, 해지, 보험료납입 |
| 6 | 자동차보험 변경, 해지 |
| 7 | 대출 |
| 8 | 증명서발급 자동화 서비스 및 고객불편사항 접수 |
| 0 | 상담사 연결 |
동부화재 db다이렉트 자동차보험 장점
1. 쉽고 빠르게 인터넷으로 가입하고 자사 오프라인 대비 평균 17.7% 저렴하게!
2. 안전한 운전습관을 실천하는 고객님이라면 3~12% 특약할인 (안전운전 특약)
안전운전 특약이란?
최근 6개월 이내 TMAP 또는 카카오내비에서 목적지 설정 후 1,000km 이상 주행하여 산정된 안전운전점수가 71점 이상 시 12%, 61~70점 3% 할인적용됩니다. (단, 확인일 기준 직전 6개월 이내의 점수에 한함)TMAP 또는 카카오내비 앱에서 직접 나의 안전운전점수를 확인할 수 있습니다. 안전운전점수는 마지막 주행일자가 점수달성일자로 되며, 전일 주행이력이 반영된 당일기준 점수입니다. 2022.8.25일 책임개시 이후 계약부터 위 할인율이 적용됩니다. 조회된 점수가 없거나, 기준 점수에 미달인 경우 특약 가입 불가합니다.
3. 연간 2천 km 이하 주행 시 6인승 이하 32%, 7~10인승 35%특약할인
(개인용 자동차보험)
| 정산율연간 주행거리 | 일반승용(6인승이하) | 다인승용(7~10인승) |
| 2천km이하 | 32% | 35% |
| 2천km초과~4천km이하 | 20% | 24% |
| 4천km초과~7천km이하 | 17% | 20% |
| 7천km초과~1만km이하 | 14% | 17% |
| 1만km초과~1.2만km이하 | 7% | 7% |
| 1만km초과~1.5만km이하 | 4% | 4% |
| 1.5만km초과 | 0% | 0% |
개인용 자동차보험/1년 정상계약 (기존 유지 중인 계약은 보험기간이 1년이면서 종료 시까지 3개월 이상 남은 경우 가입가능)
4. 안전 운전하시는 고객님이라면! 최근 3년 연속 무사고 시 최대 15.9% 할인
긴급출동과 특약보험료를 제외한 전체 담보할인입니다.
5. 블랙박스 장착 시
개인승용 차량연식 2년 이하 2.5% 9년 이하 1.4% / 개인승합 및 법인승용 4% 특약할인 (기타 차종 할인 없음)
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Baby in Car 특약 가입 시
- 임신 중(태아) : 17% 특약할인
- 만 0세 자녀 : 10% 특약할인
- 만 1~5세 자녀 : 6% 특약할인
- 만 6세 자녀 : 5% 특약할인
- ※ 긴급출동서비스 보험료는 제외
- ※ 가장 어린 나이(혹은 태아) 자녀 기준 적용(중복 할인 불가)
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